在京東平臺(tái)買到盜版書(shū)后 ，令人崩潰的京東客服

前段時(shí)間在京東三方店鋪買到了一本“可能是盜版書(shū)”的書(shū)
，至于為什么說(shuō)是盜版書(shū)：

第一，里面的很多紙張都是連在一塊的的 ，上面的切割毛毛糙糙；

第二，最后一頁(yè)書(shū)的ISBN碼和定價(jià)都是歪的；

第三 ，書(shū)商朋友協(xié)助鑒定；

第四 ，找到店鋪后 ，店鋪未反駁 ，默認(rèn)是盜版；

第五，沒(méi)有拿到出版社的證明 ，所以加引號(hào)
。

整個(gè)事件的處理過(guò)程，京東先后換了5個(gè)客服，每一個(gè)客服幾乎都是要重頭開(kāi)始：

第一個(gè)客服說(shuō)讓我舉證 ，具體怎么舉證不清 ，拿到證明  ，期間所發(fā)生的一切費(fèi)用有自己承擔(dān)
，如果是盜版，由商家賠付費(fèi)用，他們拿到我的證明后再對(duì)商家進(jìn)行懲罰 
。我說(shuō)如果商家不賠付費(fèi)用怎么處理？店鋪保證金能賠付嗎 ？客服回答說(shuō) ：不知道 。整個(gè)交流期間很不耐煩
，迫不及待地想掛電話 。在投訴之前