對支付寶這個平臺進一言

本人在清理手機垃圾時，一時不慎全部刪除了微信上的聊天內(nèi)容。因為有些內(nèi)容還有用，因此我下載了一個免費恢復(fù)的軟件 ，試行操作。想不到這個免費恢復(fù)軟件也要收費的 ，界面上顯示要收98元 。我嫌貴
，就又試點了幾次，界面上出現(xiàn)兩個方案 ，一種是28元 ，另外一種是70元。我覺得28元可以承受
，于是通過支付寶付了28元。想不到界面上又要求再付70元
，我懷疑上圈套了 ，就沒有再付。可已付的28元，按道理應(yīng)該退回來才對，因為你并沒有提供任何服務(wù) ，也沒有與顧客聯(lián)系。

沒辦法 ，我在支付寶上投訴了這件事
，支付寶回復(fù)
：已受理 ，處理中。然而四天過去了，不見回音