為什么我們越來越難找到人工客服了  ？

編輯導(dǎo)語 ：不知道從何時(shí)起，我們越來越難找到人工客服了 
。有疑問只能和智能客服對(duì)話
，甚至于有時(shí)候問到火冒三丈
，問題得不到解決。為什么如今越來越難找到人工客服了？人工客服的減少，使得智能客服成為主體，作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們可以如何優(yōu)化智能客服