為什么我們越來越難找到人工客服了？

編輯導語 ：不知道從何時起 ，我們越來越難找到人工客服了 。有疑問只能和智能客服對話 ，甚至于有時候問到火冒三丈 ，問題得不到解決。為什么如今越來越難找到人工客服了？人工客服的減少，使得智能客服成為主體
，作為產(chǎn)品經(jīng)理
 ，我們可以如何優(yōu)化智能客服