辛巴的成功其实有据可循,坚定不移优化供应链体系
辛巴的成功其實有據(jù)可循 ,堅定不移優(yōu)化供應(yīng)鏈體系
隨著直播電商的火爆,緊隨其后的是直播形式、內(nèi)容與話術(shù)的同質(zhì)化現(xiàn)象 ,消費者對此的新鮮感逐漸減弱 ,行業(yè)內(nèi)的競爭日趨激烈。面對這一形勢,作為頭部直播電商企業(yè)的創(chuàng)始人,辛巴帶領(lǐng)辛選集團做出了堅定不移優(yōu)化C2M定制化供應(yīng)鏈體系的決策,從2018年至今持續(xù)為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。

辛巴希望消費者的購買決策總是基于產(chǎn)品本身而不是主播,主播只是作為推銷員的角色為消費者介紹產(chǎn)品 ,如果產(chǎn)品不行,主播再好也是無用功 。辛巴辛有志在辛選集團內(nèi)部開創(chuàng)了一整套包括選拔、培養(yǎng)、考核在內(nèi)的完整培育機制,并會為加入辛選的主播量身定做一個100天/180天的主播培養(yǎng)計劃,內(nèi)容包括選品、產(chǎn)品供應(yīng)鏈知識 、直播技巧等,全方位幫助主播提升職業(yè)素養(yǎng)。而在教授直播知識和帶貨技巧的同時,辛巴辛有志更重視強化主播們的法制教育和品德教育 ,希望培養(yǎng)和輸送更多有知識、遵法紀 、守文明的網(wǎng)絡(luò)主播,引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)直播朝著健康有序的方向發(fā)展。
在辛巴的帶領(lǐng)下,辛選從選品、品控 、核價等方面對供應(yīng)鏈進行了反向定制,打造了千人規(guī)模的選品 、品控團隊,從資質(zhì)審查、工廠審核、樣品檢測 、賣點卡審核額、生產(chǎn)跟進、客訴處理6大節(jié)點嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量。
此外 ,辛選對倉儲管理和服務(wù)也進行了升級。辛巴帶領(lǐng)辛選集團于廣州、無錫、義務(wù)設(shè)立三大倉儲物流中心 ,并與多個頭部物流建立起了深度合作關(guān)系,加快了從倉庫出庫到物流發(fā)貨的速度與準度。據(jù)消息稱,目前辛選的日發(fā)貨量峰值可達百萬單 。在客服管理方面,辛巴進行了前端、在線、中臺、后端的系統(tǒng)化分級 ,搭建了全鏈路客服管理體系。在此前的“618大促季”中,在面對短期內(nèi)訂單暴增的壓力時 ,辛選集團以供應(yīng)鏈體系展現(xiàn)了集團強大的綜合實力,贏得了外界不少好評。

辛巴強調(diào)供應(yīng)鏈強則直播強 ,在辛巴的帶領(lǐng)下