因為官翻機，蘋果賠償用戶6億多人民幣 ！用戶 ：我只要全新機器

開始之前先給大家介紹一下蘋果的 AppleCare+ 服務(wù)計劃：每 12 個月最多兩次意外損壞保修服務(wù)。每次收取相應(yīng)的服務(wù)費 ：對于屏幕或玻璃背板損壞，收取 RMB 188 的服務(wù)費；對于其他意外損壞，收取 RMB 628 的服務(wù)費 
?？偨Y(jié)下來就是除了屏幕和電池以外
，包括進水
、后蓋破碎  、按鈕損壞、配件損壞等，都可以通過 AppleCare+ 進行更換（換新機）或維修設(shè)備。

如果大家還是沒懂上面到底講了什么，其實說白了就是一句話，iPhone出了問題可以只用花628元就可以換一個新的機器 。

然而最近蘋果在給一些 AppleCare+ 用戶提供服務(wù)的時候，本來換新給用戶的新機變成了官方翻新的機器，雖然蘋果解釋：“可以使用新的或翻新的
、在性能和可靠性上等同于新的部件或產(chǎn)品” 。但是用戶依舊不樂意，因為覺得翻新的機器在性能和可靠性上并不等同于新設(shè)備 ，要求賠償經(jīng)濟損失。

其實官方翻新的機器，都經(jīng)過嚴格的翻新流程，其中包括全面的功能測試
，內(nèi)部經(jīng)過精密清潔，電池更新為全新電池，外殼也更換為全新外殼（針對 iPad 和 iPod） ，提供標準的一年有限保修服務(wù)