因为官翻机,苹果赔偿用户6亿多人民币!用户:我只要全新机器
因?yàn)楣俜瓩C(jī),蘋果賠償用戶6億多人民幣
!用戶:我只要全新機(jī)器
開始之前先給大家介紹一下蘋果的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃:每 12 個月最多兩次意外損壞保修服務(wù)。每次收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi) :對于屏幕或玻璃背板損壞 ,收取 RMB 188 的服務(wù)費(fèi);對于其他意外損壞 ,收取 RMB 628 的服務(wù)費(fèi)??偨Y(jié)下來就是除了屏幕和電池以外 ,包括進(jìn)水、后蓋破碎、按鈕損壞、配件損壞等 ,都可以通過 AppleCare+ 進(jìn)行更換(換新機(jī))或維修設(shè)備 。

如果大家還是沒懂上面到底講了什么,其實(shí)說白了就是一句話 ,iPhone出了問題可以只用花628元就可以換一個新的機(jī)器 。

然而最近蘋果在給一些 AppleCare+ 用戶提供服務(wù)的時候 ,本來換新給用戶的新機(jī)變成了官方翻新的機(jī)器,雖然蘋果解釋 :“可以使用新的或翻新的 、在性能和可靠性上等同于新的部件或產(chǎn)品”。但是用戶依舊不樂意 ,因?yàn)橛X得翻新的機(jī)器在性能和可靠性上并不等同于新設(shè)備 ,要求賠償經(jīng)濟(jì)損失。

其實(shí)官方翻新的機(jī)器,都經(jīng)過嚴(yán)格的翻新流程 ,其中包括全面的功能測試,內(nèi)部經(jīng)過精密清潔 ,電池更新為全新電池,外殼也更換為全新外殼(針對 iPad 和 iPod),提供標(biāo)準(zhǔn)的一年有限保修服務(wù) 。你也可以選擇購買 AppleCare 產(chǎn)品來獲得額外保修服務(wù) ,也就是除了包裝(白盒)以外,其他和全新機(jī)一樣 。

當(dāng)然作為用戶 ,自己購買 AppleCare+ 就是為了出問題時能夠低價換新 ,結(jié)果現(xiàn)在還可能收到翻新機(jī) ,這個就接受不了