一萬元的手機寄丟了，順豐卻只賠付一千？

記者 | 白帆

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近日，“順豐寄丟一部價值1.1萬元手機卻只愿賠付1000元”的消息引發(fā)網(wǎng)上熱議。

據(jù)“新源視頻”報道，今年3月底，夏女士花費1.1萬元買了一部全新未拆封的iPhone13 Pro Max ，當天便通過順豐小程序把手機從深圳寄給江蘇的家人 ，但之后夏女士的家人遲遲未收到貨。

夏女士表示 ，因為4月份江蘇出現(xiàn)疫情，快遞物流受到影響 
，一直到5月中旬
，順豐方面的工作人員仍然告知因疫情原因不能派送
。長達一個多月的快遞滯留讓夏女士產生了懷疑，追問下，順豐告知快遞已經(jīng)找不到了