北京電信10000號首推“一跟到底”客戶服務新模式

北京商報訊（記者 金朝力 王柱力）5月17日，第53屆世界電信日如約而至 ，本屆電信日提出了“面向老年人和實現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術”的主題 。

為了進一步提升用戶服務感知，同時推動適老化服務升級，北京電信10000號推出了運營商行業(yè)內首個“一跟到底”式的全新呼叫中心行業(yè)服務模式 ，并以“一跟到底”為依托