北京电信10000号首推“一跟到底”客户服务新模式
北京電信10000號首推“一跟到底”客戶服務新模式
北京商報訊(記者 金朝力 王柱力)5月17日,第53屆世界電信日如約而至,本屆電信日提出了“面向老年人和實現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術”的主題。
為了進一步提升用戶服務感知,同時推動適老化服務升級,北京電信10000號推出了運營商行業(yè)內(nèi)首個“一跟到底”式的全新呼叫中心行業(yè)服務模式
北京電信10000號首推“一跟到底”客戶服務新模式
北京商報訊(記者 金朝力 王柱力)5月17日,第53屆世界電信日如約而至,本屆電信日提出了“面向老年人和實現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術”的主題。
為了進一步提升用戶服務感知,同時推動適老化服務升級,北京電信10000號推出了運營商行業(yè)內(nèi)首個“一跟到底”式的全新呼叫中心行業(yè)服務模式