中国连锁经营协会彭建真:消费者数据是品牌未来发展的基石
中國連鎖經營協會彭建真:消費者數據是品牌未來發(fā)展的基石
新京報訊(記者于桂桂)8月24日,由中國連鎖經營協會(簡稱“CCFA”)和阿里云聯合舉辦的“常青品牌增長破局”高峰論壇在北京舉行 。中國連鎖經營協會秘書長彭建真現場表示,未來品牌數字化轉型將在消費者數據資產 、新型零售關系等方面發(fā)力,消費者數據是發(fā)展基石。
在本次論壇上,來自零售相關企業(yè)高層 ,以及專家學者以數字化思維探討新消費時代下,零售企業(yè)該如何做到歷久彌新 ,實現二次增長。中國連鎖經營協會秘書長彭建真表示,當前大部分實體零售企業(yè)和品牌都面臨數字化轉型的問題。未來品牌的數字化轉型將在消費者數據資產、B2C能力構建 、新型零售關系三個方面發(fā)力。
彭建真稱,企業(yè)首先要有消費者的數據資產