中国连锁经营协会彭建真:消费者数据是品牌未来发展的基石
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會彭建真:消費者數(shù)據(jù)是品牌未來發(fā)展的基石
新京報訊(記者于桂桂)8月24日,由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(簡稱“CCFA”)和阿里云聯(lián)合舉辦的“常青品牌增長破局”高峰論壇在北京舉行。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長彭建真現(xiàn)場表示 ,未來品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型將在消費者數(shù)據(jù)資產(chǎn) 、新型零售關系等方面發(fā)力 ,消費者數(shù)據(jù)是發(fā)展基石 。
在本次論壇上 ,來自零售相關企業(yè)高層,以及專家學者以數(shù)字化思維探討新消費時代下 ,零售企業(yè)該如何做到歷久彌新,實現(xiàn)二次增長。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長彭建真表示,當前大部分實體零售企業(yè)和品牌都面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題 。未來品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將在消費者數(shù)據(jù)資產(chǎn)、B2C能力構建、新型零售關系三個方面發(fā)力。
彭建真稱,企業(yè)首先要有消費者的數(shù)據(jù)資產(chǎn) ,消費者數(shù)據(jù)是品牌未來發(fā)展非常重要的基石 ,如何構建全渠道和全域消費資產(chǎn),對企業(yè)而言非常重要