騰訊 ：私域組織與人才發(fā)展白皮書（2022年版）

隨著人口紅利的逐步消失和流量成本的不斷攀升 ，建設(shè)私域已經(jīng)成為今天大多數(shù)品牌的共識 ?；谒接蛟鲩L“四力模型”
，隨著品牌私域建設(shè)進入深水區(qū)，品牌會把重心從“ 商品力”和“產(chǎn)品力”的打造，轉(zhuǎn)向運營力和“組織力”的發(fā)展 。

此階段 ，人才的重要性越發(fā)凸顯
，從人才招聘數(shù)據(jù)中可見一斑。盡管近兩年人才市場需求萎靡 ，但消費品私域人才需求逆勢崛起 。可見各大品牌紛紛在私域領(lǐng)域招兵買馬 ，加速布局 。

然而 ，伴隨線上線下融合誕生的私域營銷 ，至今不過短短10年發(fā)展歷史 。很多企業(yè)對如何提升私域“組織力”的理解并不夠深入和精確，舉例來說，與傳統(tǒng)營銷相比 ，私域運營的組織架構(gòu)和人才畫像都不盡相同
，這是因為傳統(tǒng)營銷的核心訴求在于獲取曝光、吸引流量和完成轉(zhuǎn)化 。

而私域的核心訴求是加深觸達 ，管理客戶和激發(fā)復(fù)購 。報告總結(jié)生態(tài)在私域運營中的經(jīng)驗和洞察 ，幫助品牌更好地設(shè)計私域組織架構(gòu)，描繪私域人才畫像 ，最終建立一個“兵強馬壯、良將如云”的私域運營團隊