迎接世界電信日 多家企業(yè)助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”再添新舉措

中國(guó)網(wǎng)科技5月17日訊(記者 葉小源)據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟官網(wǎng)消息
，今年世界電信和信息社會(huì)日的主題是“面向老年人和實(shí)現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)”。中國(guó)網(wǎng)科技了解到 
，近日，多家企業(yè)為助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”再添新舉措。

多家企業(yè)“適老化”創(chuàng)新更進(jìn)一步

近日，中國(guó)移動(dòng)北京公司(北京移動(dòng))已完成近200家營(yíng)業(yè)廳的愛心專區(qū)搭建工作 。在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)置愛心座椅 ，方便老年人等待休息；增加愛心專席 ，為老年人提供優(yōu)先辦理 
，減少老年客戶排隊(duì)等候時(shí)長(zhǎng)；提供針線盒
、老花鏡、血壓儀
、雨傘等10余項(xiàng)便民設(shè)施。

為解決疫情防控期間用戶出門受限 ，以及老年人出行不便的問題 ，北京移動(dòng)推出線上服務(wù)大廳 。用戶可在下載北京移動(dòng)APP 、進(jìn)入“服務(wù)大廳”界面后，辦理詳單查詢 、停機(jī)開機(jī)等業(yè)務(wù) ，大大節(jié)省了用戶的時(shí)間成本，也有效降低了疫情的傳播風(fēng)險(xiǎn) 。

值得一提的是 ，北京移動(dòng)APP貼心增設(shè)“長(zhǎng)輩版”模式，可一鍵連線視頻客服或一鍵呼叫10086?！伴L(zhǎng)輩版”模式除了加大字號(hào)方便閱讀
，還按照老年客戶的使用習(xí)慣對(duì)頁(yè)面進(jìn)行了改造
，排版更加簡(jiǎn)潔明了，方便老年人操作使用。

中國(guó)電信近日宣布，2022年將建成10000家“愛心翼站”，提供休息補(bǔ)給、便民服務(wù)