騰訊 ：私域組織與人才發(fā)展白皮書（2022年版）

隨著人口紅利的逐步消失和流量成本的不斷攀升 ，建設(shè)私域已經(jīng)成為今天大多數(shù)品牌的共識(shí)  。基于私域增長(zhǎng)“四力模型” ，隨著品牌私域建設(shè)進(jìn)入深水區(qū)，品牌會(huì)把重心從“ 商品力”和“產(chǎn)品力”的打造
，轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)力和“組織力”的發(fā)展
。

此階段，人才的重要性越發(fā)凸顯，從人才招聘數(shù)據(jù)中可見一斑。盡管近兩年人才市場(chǎng)需求萎靡，但消費(fèi)品私域人才需求逆勢(shì)崛起 。可見各大品牌紛紛在私域領(lǐng)域招兵買馬 ，加速布局 。

然而 ，伴隨線上線下融合誕生的私域營(yíng)銷，至今不過短短10年發(fā)展歷史。很多企業(yè)對(duì)如何提升私域“組織力”的理解并不夠深入和精確 ，舉例來說 ，與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，私域運(yùn)營(yíng)的組織架構(gòu)和人才畫像都不盡相同，這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)營(yíng)銷的核心訴求在于獲取曝光、吸引流量和完成轉(zhuǎn)化。

而私域的核心訴求是加深觸達(dá) ，管理客戶和激發(fā)復(fù)購(gòu)。報(bào)告總結(jié)生態(tài)在私域運(yùn)營(yíng)中的經(jīng)驗(yàn)和洞察 ，幫助品牌更好地設(shè)計(jì)私域組織架構(gòu)